Стэмфордская информационно-исследовательская компания Gartner назвала 10 мобильных приложений, которые, по ее мнению, будут популярными в 2012 году. Список приложений построен исходя из их влияния на потребителей и основных «игроков рынка», с учетом приносимого ими дохода, цены приложения и проникновения на рынок. По словам руководителя исследований Сэнди Шен (Sandy Shen), "мобильные приложения для пользователей больше не являются прерогативой только операторов мобильной связи. Возрастающий интерес потребителей к смартфонам, участие интернет-компаний в мобильной сфере, появление магазинов по продаже приложений и услуг снижает господство мобильных операторов". По прогнозу аналитиков компании, большинство пользователей будет пользоваться не более чем пятью приложениями в мобильном телефоне одновременно. Ну а собственно десятка самых популярных мобильных приложений через 2-3 года приблизительно будет выглядеть так:

• Денежные переводы. Этот сервис позволяет переводить деньги, используя SMS. По сравнению с традиционными способами перевода денег, это более дешевый, быстрый и удобный способ, который будет востребован на развивающихся рынках. Число абонентов, использующих данную услугу, достигло нескольких миллионов только за первый год после внедрения. Основным недостатком подобного сервиса является недостаточный уровень безопасности.

• Служба по определению местоположения абонента (Location-based services или LBS). По оценке Gartner, число пользователей услугами LBS вырастет с 96 миллионов в 2009 году до 526 миллионов в 2012. Услуги на базе LBS имеют большую ценность для пользователя. Данную услугу можно использовать в самых разнообразных целях, как для развлечений, так и для поиска людей и прочего.

• Мобильный поиск. Поиск информации с помощью мобильных устройств должен обрести «второе дыхание». Однако вместо того, чтобы придерживаться одного или двух поисковых программ в Интернете, Gartner ожидает, что на мобильных аппаратах будут активно использоваться несколько «поисковиков», так как многие из них имеют свои уникальные технологии для мобильного поиска.

• Мобильный интернет-сёрфинг. Данная технология является очень широко распространённой (доступна на 60% мобильных телефонов, проданных в 2009 году). По мнению аналитиков, доля телефонов с функцией мобильного интернет-сёрфинга вырастет в объеме продаж телефонов до 80% в 2013 году. Мобильные веб-системы имеют хороший потенциал возврата инвестиций, и не очень дороги в разработке.

• Мобильный мониторинг здоровья. Это приложение, позволяющее удаленно отслеживать состояние пациента, может быть полезным для государственных и негосударственных медицинских учреждений, может сократить стоимость ухода за хроническими больными, повысить качество их жизни. Особенно это актуально в развивающихся странах, где охват мобильных сетей превышает доступность фиксированной связи. Сейчас мобильный мониторинг находится на зачаточной стадии развития.

• Мобильные платежи – могут служить как дополнение к онлайновым сервисам или же как средство авторизации, гарантирующее дополнительную безопасность при финансовых операциях.

• Услуги NFC (Near Field Communication) – беспроводная связь на малом расстоянии, позволяющая передавать данные с устройства на устройство на небольшом расстоянии наподобие Bluetooth или Wi-Fi. Вот только использоваться данная технология будет, к примеру, как средство безналичного расчёта в магазинах, для персональной идентификации пользователя и др. Основной трудностью при её внедрении станет заключение многочисленных договоров с сервис-провайдерами и банками, транспортными компаниями и прочими. Аналитики ожидают начало широкомасштабного внедрения новой технологии уже в 2010 году. Лидером по её внедрению станет Азия, а Европа и Северная Америка будут идти следом.

• Мобильная реклама. Сервисы такого рода не теряют популярности, несмотря ни на какие экономические затруднения. Их развитие стимулируется растущим интересом со стороны рекламодателей, развитием беспроводного Интернета и популярностью смартфонов. Затраты на мобильную рекламу в 2008 году составили более 530,2 миллиона долларов, а по прогнозам компании Gartner, эта цифра в 2012 году вырастет до 7,5 миллиардов долларов.

• Системы мгновенного обмена сообщениями (IM) представляют интерес прежде всего для тех рынков, где мобильное устройство является единственным средством связи большинства пользователей.

• Мобильная музыка. За исключением рингтонов и ринбэктонов, приносящих многомиллиардные прибыли, в целом сегмент по доставке "музыки" на мобильные телефоны не очень хорошо развивается, однако аналитики видят в нем большой потенциал за счет удовлетворенного потребительского спроса. Одним из удачных примеров является iTunes.